El anticipo abonado o pago total entregado como reserva de cupo parcial o total para un taller o programa no es reembolsable.
Para uso de cualquier promoción el cliente deberá haber cancelado la totalidad del taller o programa principal contratado.
Esta política responde a los siguientes motivos:
- Preparación previa: Los talleres requieren una planificación cuidadosa, incluyendo logística, reserva de espacios y coordinación con la manada de caballos.
- Cupos limitados: Cada taller cuenta con un número reducido de participantes para garantizar una experiencia personalizada. La reserva de su cupo limita la disponibilidad para otros interesados.
En caso de no poder asistir, siempre y cuando haya notificado con 3 días de anticipación por mail o whatsapp, le ofrecemos las siguientes opciones:
- Reprogramación: Su anticipo o pago podrá aplicarse a una próxima fecha del taller, según disponibilidad y calendario.
- Transferencia del cupo: Podrá ceder su cupo a otra persona, previa notificación y acuerdo con Transformando Vidas®.
En caso fortuito o de fuerza mayor por parte de Transformando Vidas®, siempre y cuando haya notificado a los clientes con al menos 24 horas de anticipación, la empresa se compromete a dar opciones de reprogramación conforme cronograma de los siguientes talleres. Caso contrario deberá realizar la devolución del dinero descontando los impuestos y comisiones de ley.
Con su inscripción, usted acepta esta política.
Agradecemos su comprensión y compromiso para que juntos podamos ofrecer una experiencia de calidad.
